این وضعیت از حدود ساعت ۱۰ صبح امروز (۲۰ فروردین) پیش آمده و کاربران نیز از بروز اختلالات شدید، افت شدید سرعت و ایران‌اکسس شدن مقطعی اینترنت خبر داده‌اند.
شرکت شاتل نیز این اختلالات را تایید و اعلام کرد: «به دلیل اختلالات خارج از شبکه، اینترنت دچار افت سرعت شده است.»
بروز اختلالات گسترده در اینترنت و ناپایدار شدن شبکه برای اولین بار نیست که در سال جدید رخ می‌دهد. در روزهای ابتدایی فروردین نیز اختلال‌های مختلف و مساله ایران‌اکسس شدن اینترنت به‌صورت مقطعی رخ داده بود.
